铁盘价格
在线课程 > 【售后】退货入库无需收货常见场景汇总

        登记退换补发单时,退货数量不为0,但是退换审核后,仓库退货入库时,却提示“无当前售后单,请重新扫描”。

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退换补发单查询查看对应退换补发单的收货状态为“无需收货”或者“已收货”

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出现退换补发单未操作退货入库,收货状态却显示“已收货”或者“无需收货”,主要是以下三种场景。

 

退换补发单未操作退货入库,收货状态却显示“无需收货” 

 

场景一:退换补发货登记时,售后类型选择“仅补发”

 

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注意:新建退换补发单时,若要选择售后类型,需提前在【售后设置】勾选“开启分类建单模式”

 

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场景二.对应销售渠道设置不管理货品

【渠道列表】对应销售渠道勾选“不管理货品”

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退换补发单未操作退货入库,收货状态却显示“已收货” 

场景三.销售单为虚拟发货

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若是退换补发货存在以上三种场景,则无需操作退货入库,直接进行退换结算即可。