在全托管业务送仓过程中，经常会出现应送仓数量与实际平台收货数量不一致的情况，通常是由以下几种情况造成的：

  （1）仓库或者供应商的发货人员错发漏发

  （2）物流公司运输中丢失包裹 

  （3）平台仓库收货时遗漏扫描 

    如果运营没有及时发现异常情况并进行处理，那么就有可能造成货物丢失、平台罚款等问题，严重影响店铺评分，造成资损。 

    吉客云通过跟踪平台入库情况，自动发现平台入库差异数据，展示差异报表，运营人员可在此差异报表中，查看每单的送仓差异、针对有差异的单据跟踪处理，确定责任方，根据不同的责任方生成不同的差异数据，记录到财务凭证中。

具体操作步骤如下：

1、设置数据自动同步

      在【寄售业务设置】页面，找“入库跟踪”，勾选上“自动查询平台采购单信息”，勾选后，系统将每天自动获取后台的入库信息。

2、在【送仓异常处理】页面，可以排查出来疑似异常的数据，并展示出异常的入库数据。

3、确认每一单的异常类型，进行判责处理，处理后生成对应的单据，记录到财务数据中。 

      根据对应单据实际情况，选择对应的处理方式，例如以下几种情况的处理：

    （1）当确认仓库少发货时，可以转退供单，将库存调拨回本地仓库

      （2）若确认物流丢失货物，先从平台仓盘点出库，再向物流公司追责

      （3）若平台漏扫货物，在确认平台已入库后，点击确认无误即可

      最后，处理完毕，查看已处理的单据，可以返回页面。搜索处理状态是已处理的进行查看

通过以上三步，可以帮助运营人员及时查询平台入库异常的备货单，并进行跟进处理或及时补发，防止造成货物资损、平台罚款等情况。

三步操作，差异追责明明白白，财务数据自动留痕！